Shipping policy
Zone servite
Ninnastore spedisce in tutto il mondo. Il paese di consegna si seleziona al momento dell'ordine.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita verso tutti i paesi serviti, senza importo minimo d'ordine.
Tempi di lavorazione
Gli ordini sono preparati e spediti entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati il venerdì dopo le ore 12:00, il sabato o la domenica sono spediti il lunedì successivo.
Tempi di consegna
La consegna avviene indicativamente entro 5-12 giorni lavorativi dalla spedizione, in Italia come negli altri paesi serviti. Tali tempi sono indicativi, dipendono dal vettore e dalle eventuali procedure doganali locali, e non hanno valore contrattuale.
Dazi doganali e imposte all'importazione
Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea — ad esempio Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Australia, America Latina — la spedizione può essere soggetta a dazi doganali, imposte all'importazione o spese di sdoganamento applicati dal paese di destinazione.
Tali importi non sono inclusi nel prezzo indicato sul sito e restano a carico del Cliente, che li versa direttamente al vettore o all'autorità doganale al momento della consegna. Il loro ammontare dipende dalla normativa locale e sfugge al controllo del Venditore.
Tracciabilità
Un numero di tracciamento viene inviato via e-mail al momento della spedizione.
Ritardi e smarrimenti
In caso di mancata consegna entro 30 giorni dalla data dell'ordine, il Cliente può contattare maisoncarryfrance@gmail.com e chiedere la risoluzione dell'ordine con rimborso integrale.
Indirizzo errato
È responsabilità del Cliente fornire un indirizzo di consegna completo ed esatto. Le spese di rispedizione conseguenti a un indirizzo errato o incompleto sono a carico del Cliente.
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026